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IT schafft Vorsprung

Aushilfe / Werkstudent (m/w/d)...

... zur Unterstützung unseres IT Service Desks in Mannheim gesucht (20 Std. pro Woche)!


Als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) in unserem IT Servie Desk bei CEMA erwarten Dich spannende, technisch anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sowie flache Hierarchien. Du verstärkst unser Team mit Deinen technologischen Fähigkeiten. Ein offenes Mindset, Verantwortung und eine positive Kultur der kontinuierlichen Verbesserung sind dabei die Grundlage für gute Teamarbeit.  Nur gemeinsam können wir echte Innovationen für unsere Kunden entwickeln! 

Deine Aufgaben


  • Mitarbeit am Ticketsystem (Erstellung, Prüfung und Dokumentation von eingehenden Tickets)
  • Dispatchen der Tickets unseres Ticketsystems
  • Überwachung und Einhaltung der vertraglich vereinbarten SLA (Service Level Agreement)

Das bieten wir Dir


  • Einen Arbeitsplatz bei einem der führenden mittelständischen IT-Dienstleister in Deutschland
    *CEMA seit 29 Jahren als Marke auf dem IT-Markt*
  • Professionelle Einarbeitung
  • Angemessene Bezahlung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Sehr gutes Arbeitsklima mit kompetenten, motivierten und sympathischen Kollegen, flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur

Das solltest Du mitbringen


  • Teamfähigkeit
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Prozessorientiertes Arbeiten
  • IT-Affinität